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银行卡被盗刷了该怎么办

来源:郯城律师网  作者:郯城律师  时间:2016-09-01

   近两年,银行卡被盗刷的时间层出不穷,众吃瓜群众也不淡定了,这毕竟关系到自己的身家的大事,不得不引起重视。现在网络支付也越来越普遍,信息泄露几乎已经成了公开的秘密,这给了不法分子可乘之机。所以,日常大家还得注意好自己的信息保护。当遇到银行卡被盗刷时,可按如下步骤处理:
1、尽快使用您自己的银行卡在ATM自主存取款柜员机上进行实时存款,数额不用太多100元即可,主要是证明您的银行卡始终在自己身边,卡未曾丢失。
2、存款成功并打印存款单据之后立即报警,要求警方尽快查明款项被盗刷的原因及刷卡的具体地点。
3、报警后联系发卡银行反应卡内巨额款项被无故盗刷的情况,并与银行协商要求其赔偿损失。
4、如最终无法与银行达成一致,那么根据《电子银行业务管理办法》第四十条的规定:“金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。”及该办法第八十九条的规定:“金融机构在提供电子银行服务时,因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的,金融机构应当承担相应责任。”的规定,因银行没有尽到提供安全有效的电子银行服务的义务,所以您可以向法院以储蓄存款合同纠纷为由起诉银行要求其赔偿损失并承担相应的违约责任。

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